Mercredi 20 janvier 2010 3 20 /01 /Jan /2010 18:04

Bonsoir, bonsoir

Aujourd'hui une histoire rigolote qui aurait pu se terminer tragiquement...


18h50, hier je vends au guichet et ma collègue qui fait la nuit était partie vérifier les installations en gare.

Quand tout à coup... Un énorme "BOUM" surgit dans la gare...
Nos visages se changent en point d'interrogation:

Que s'est t'il passé? Une porte qui a claquée??

On voit des gens courir vers la sortie de la gare...
Ma collègue y va elle aussi et revient en me disant:

"C'est une dame qui s'est prit les portes automatiques, elle a une bosse comme ça sur le front." Et elle me montre l'ampleur des dégâts sur son propre front.

Effectivement, quand la dame vient vers le guichet, je vois l'œuf lui sortir du front, et son nez saigner...

Ma collègue prend soin d'elle et lui demande si elle veut qu'on appelle les pompiers, elle répond que non, mais nous on voit bien qu'elle est très sonnée.

Sur cet entre-fait, un train pour Versailles arrive et déverse son flot...
Une cliente, voyant ma collègue s'occuper de quelqu'un, va la voir... les jambes en sang!

Elle explique qu'elle est tombée à St-Lazare entre le quai et le train et qu'un monsieur l'a aidé à remonter.

Mais alors, je lui demande comment se fait t'il qu'elle ne soit pas allé voir nos collègues de St-Lazare...
Imaginez un peu qu'elle ai fait un malaise durant le voyage...

Elle a répondu à ça, qu'elle n'a pas pu car le train partait 2 minutes après et qu'elle ne voulait pas le rater...

(Dans ma tête je me suis dis qu'elle aurait très bien pu rater tous les autres trains de sa vie, mais elle n'a pas l'air d'en avoir pris conscience sur le moment en tout cas.)

Revenons un instant à Madame œuf.
Finalement elle veut bien qu'on appelle les pompiers.
Ils arrivent, elle est toujours un peu perdue et ils lui disent qu'ils l'emmènent à l'hôpital, voir si elle n'a pas de traumatismes.

Pour la petite histoire, un train était "à l'approche", elle court et bim les portes automatiques qui sont pourtant fermées et signalées comme tel en raison de travaux dans la gare.

Et la petite dame aux chevilles ensanglantées, elle est partie à l'hôpital avec l'amie qui était avec elle.

En conclusion, prenez bien garde dans la gare ou dans les trains... Ne pas courir, et faire attention où vous mettez les pieds, ça peut vous éviter ce genre de mésaventures qui aurait pu être bien plus graves...

Par Choupimambo - Publié dans : anecdotes
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Lundi 11 janvier 2010 1 11 /01 /Jan /2010 10:44

Bonjour à toutes et tous,

Aujourd'hui, juste un petit mot pour vous souhaiter, cher lecteur,
Mes plus sincères voeux de joie, de bonheur et de santé surtout , pour cette nouvelle année qui débute.

C'est l'occasion aussi pour moi de vous remercier de vos lectures et vos commentaires.
Je vais bientôt quitter le guichet, si tout va bien... Peut être aurai-je d'autres histoires à raconter avec d'autres personnes que les clients...

En attendant il y a encore un petit stock de perles que je garde pour vous les transmettre au fur et à mesure...

Bonne année à vous tous et vos familles.

Par Choupimambo
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Jeudi 31 décembre 2009 4 31 /12 /Déc /2009 15:46

Bonjour à tous,

Je sais ça fait longtemps que je n'ai rien écrit et j'en suis désolée..
Me revoici pour une devinette!!!

Connaissez vous l'histoire de boum la vitre???

Non??!???

Alors vous m'étonnez!

Vous savez quand même que dans la majorité des gares, notamment celles de banlieue, il y a une vitre entre le client et nous, et que l'on communique via l'hygiaphone.

Oui??

Alors l'histoire de boum la vitre, c'est l'histoire des clients qui parce qu'ils pensent qu'en s'approchant dangereusement de nous, on va mieux les entendre...

Alors ils s'approchent, ils s'approchent...
Et boum la vitre!!

Et oui ça fait mal!!!

Par Choupimambo - Publié dans : anecdotes
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Lundi 5 octobre 2009 1 05 /10 /Oct /2009 18:03

Le rendu de monnaie.

 

Alors aujourd’hui je viens vous raconter l’histoire de ce client qui pense que les gares de la SNCF sont des puits sans fonds et que l’argent coule à flot…

 

Ca s’est passé vers 15h cet après midi.

Il arrive et me demande un billet pour Paris.

-Oui 2,95€ s’il vous plait.

 

Et là il me sort un billet de 50€. En temps normal ça ne m’aurait pas dérangée, le problème étant que cette semaine je n’ai pas eu de ravitaillement en monnaie, qu’en plus de ça, je n’ai eu avant lui que 5 clients et qu’ils m’ont payée en CB ou bien en petite espèce.

 

Je lui dis donc que je ne peux lui rendre la monnaie, car il ne m’en reste presque pas, que je n’ai pas encore eu beaucoup de clients et donc pas encore beaucoup de monnaie.

 

-Ben oui mais comment on fait alors ?

-Vous n’avez pas de Carte Bancaire ?

-Non et pas non plus 2,95€ en espèce.

-Je suis désolée, mais mon fond de roulement est bas, si je vous rends la monnaie sur votre billet, je n’ai plus rien pour les autres clients après vous.

-Ben comment on fait alors puisque je ne suis pas un de vos clients, apparemment ?

-Je suis désolée, mais le client est tenu de faire l’appoint.

 

Et là il se met à rire, apparemment c’est drôle ce que je dis.

 

-A bon c’est nouveau ça ?

-Non Monsieur c’est dans le code du commerce, je ne sais plus quel article, mais vous pouvez aller regarder si vous voulez.

 

-Pff mettez moi ça par écrit, que je le montre en cas de contrôle, c’est un refus de vente.

-Je veux bien vous noter que le client doit faire l’appoint, mais ce n’est pas un refus de vente, je n’ai pas assez de monnaie… Je ne peux pas la sortir de mon chapeau !

 

Il s’éloigne et va téléphoner à quelqu’un :

-Oui c’est moi, je suis à la gare je suis tombé sur une pauvre fille qui veut pas me vendre de billet ! (Merci pour la pauvre fille qui fait juste son travail, ça fait toujours plaisir !)

-Je n’ai pas de monnaie, ce n’est pas que je  ne veux pas vous vendre un ticket, c’est loin d’être mon intérêt !

 

Ma chef est arrivée à ce moment là, je lui demande bien la confirmation comme quoi le client doit faire l’appoint (Je suis désolée, mais c’est vrai nous ne sommes pas la banque ! Surtout dans une toute petite gare comme la mienne !)

Elle acquiesce ! Sauf que je me suis trompée sur la note que je lui ai donnée, j’ai mis code du travail, au lieu de code du commerce.

 

Je l’interpelle, il est toujours dans le hall !

 

-S’il vous plait, je me suis trompée, j’ai noté code du travail, mais c’est bien code du commerce, voulez vous que je vous le change ?

 

-Non merci je ne voudrais pas vous causer une entorse !

(…) Morte de rire intérieurement !!!

 

-          Merci à vous c’est bien gentil de prendre soin de ma santé !

 

Hé voila encore un qui se croit plus malin que les autres ! Mais c’est pas grave, ce soir je suis en vacances !!!

Par Choupimambo - Publié dans : anecdotes
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Dimanche 4 octobre 2009 7 04 /10 /Oct /2009 15:47

Me revoilà.

Je m’étais absentée longtemps pour passer un examen interne dans l’optique de changer de job !

J’attends les résultats.

 

Mais j’ai une histoire toute fraîche à vous raconter, elle date d’hier après midi (Le 3 octobre)


Il est aux alentours de 18h !

Je vois un jeune garçon jouer avec un diabolo sur le parvis de la gare.

Jusque là aucun problème.

Sauf qu’au bout d’un moment je vois quelque chose pendre de l’auvent au dessus des portes d’entrée de la gare.

Ce quelque chose n’est en fait ‘que’ les baguettes et le fil de ce diabolo… Et j’observe, le jeune essaie tant bien que mal de récupérer son bien…

En vain !

Il finit par venir me voir. Et me demande si je ne peux pas aller récupérer son objet.

Impossible lui répondis-je, je n’ai pas d’escabeau.

Ben comment je fais ??

Je ne sais pas.

 

Il s’en va furieux en hurlant que ce n’est pas normal (hé oui ça commence bien jeune, c’est malheureux) que cet auvent ne sert à rien… Bref ce n’est pas de sa faute !

 

Il revient un petit quart d’heure plus tard avec sa mère.

Celle-ci vient à son tour me demander s’il n’est pas possible que j’aille récupérer le diabolo de son fils. (On sait jamais la réponse peut changer en 15 minutes, elle tente sa chance)

Peine perdue, la réponse est toujours la même.
Impossible pour moi d’aller récupérer ça ! (En plus je ne voudrais pas risquer de me blesser.)

 

Elle me demande si elle ne peut pas venir avec une échelle.

Je lui dis si vous voulez, mais à vos risques et périls, si vous chutez, ne vous retournez pas contre la SNCF (manquerait plus que ça !)

De plus évitez de venir quand il y ‘a du monde sur le parvis, je n’ai pas envie non plus que l’échelle tombe sur un de mes clients…

 

Ils s’en vont et reviennent 10 minutes après avec celui qui je pense s’apparente au père portant une échelle.

La mère vient me voir pour me prévenir ! Je lui dis ok, mais attendez, il y ‘a des gens qui sortent de la gare.

 

Elle me répond : Pas de problème.

 

Sauf qu’elle n’avait pas fini de me dire ça, que le père était grimpé sur son échelle pour enfin récupérer LA baguette !! Magique !

 

Bref tout ça pour une baguette de diabolo ! Quel remue-ménage !

Par Choupimambo - Publié dans : anecdotes
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